這(zhè)是(shì)不(bù)可(kě)避免的(de)。一( ↑yī)些(xiē)新的(de)東(dōng)西(xī)出現(xiàn)在地(䶣dì)平線上(shàng)和(hé)炒作(zu≤♦Ω‌ò)機(jī)器(qì)上(shàng)升到(×₩∞≠dào)曲速，因為(wèi)它起草(cǎo)了ε±σβ(le)一(yī)個(gè)新的(de)術(shù→Ω×ε)語到(dào)其銷售和(hé)營銷模式。在某些(xiē)情況下(xià)，公‍‍司會(huì)重新标記現(xiàn)有(yǒu)産≤₹品以适應新術(shù)語，而不(bù)會(hu✔<↔ì)對(duì)産品進行(xíng)任何實際更改。
有(yǒu)時(shí)炒作(zuò)是(shì)正當的εδ(de)，但(dàn)往往不(bù)是(φ≈÷shì)。人(rén)工(gōng)智能(néng)（A ™✘I）和(hé)機(jī)器(qì)學習(xí)（ML）怎麽δ€≈樣？Gartner認為(wèi)，根據其最近(jìn)的(de)Gar∏&tner數(shù)據科(kē)學和(hé)機(jī)器(qì)學習(xí) ✔•$平台幻方圖，它們被誇大(dà)了(le)。一(yī)個(gè)γδφ‌很(hěn)好(hǎo)的(de)例子(zǐ)：最近(jìn)對(duì)一Ωφ(yī)家(jiā)軟件(jiàn)供應商的(de)一(yī)次采訪讓他≠π✔π(tā)們承認，在他(tā)們的(de)手→✘冊中提到(dào)的(de)“人(rén)工(gōng)智能(néng∞≥☆♦)能(néng)力”還(hái)不(bù)存在。換句話(huà)說(shφ"uō)，他(tā)們是(shì)在利用(yòng)炒作(zuò)的(d↔ ✘←e)機(jī)會(huì)讓更多(duō)的(de)人(rén)看(‌∏∞kàn)到(dào)他(tā)們的(de)軟件(jià≠↕σ≤n)。Gartner并不(bù)認為(wèi)AI和(hé)ML完全沒®↑有(yǒu)實質內(nèi)容。事(shì)‌≤實上(shàng)，它還(hái)列出了(le)前20名候選人(rén σ)，解釋了(le)他(tā)們的(de)長(cháng)處和(hé)短(→¶πduǎn)處。這(zhè)些(xiē)平台​‌已經被證明(míng)對(duì)數(shù)據科(kē)學家(jiā)和(©∏hé)分(fēn)析人(rén)員(yuán)在獲取數(shù)據、構建€₽模型、分(fēn)析數(shù)據和(hé)發現(xiàn)趨勢方面很(hěφ©n)有(yǒu)價值。這(zhè)個(gè)價值正在轉化(•γhuà)為(wèi)銷售額。高(gāo)德納報(bào)≤£↔告說(shuō)，在COVID-19流感大(≈↑×dà)流行(xíng)期間(jiān)，人( ©±↓rén)工(gōng)智能(néng)的(de)投資更大(dà✔✘)。這(zhè)家(jiā)分(fēn)€ 析公司對(duì)于如(rú)何超越光(guāng)彩奪目的(de)營銷承諾給σ 出的(de)最佳建議(yì)是(shì)，将ML和(h£₽±±é)AI緊密地(dì)集中到(dào)實際的(de)用≥★↑(yòng)例中，以提供有(yǒu)形的(de)業(yè)務價值。

閱讀(dú)更多(duō)關于COVID-19對(duì)IT支出模式的(d♣¥☆e)影(yǐng)響。

它必須認識到(dào)這(zhè)種炒作(zu↑ ≤​ò)可(kě)能(néng)會(huì)對(dα₹uì)高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員(yu₩∞án)産生(shēng)怎樣的(de)影(yǐng)™★響。首席執行(xíng)官和(hé)董事(≈λα>shì)會(huì)成員(yuán)正受到(∑©♥±dào)這(zhè)一(yī)或那(nà)‌∑☆♦一(yī)人(rén)工(gōng)智能(néng)平台奇迹的 ®(de)四面八方攻擊。這(zhè)可(kě)能(β&néng)會(huì)導緻他(tā)們要(≈'yào)求立即更換現(xiàn)有(yǒu)的(de)分(÷"​ fēn)析和(hé)商業(yè)智能(néng)工(gōng)具！
在全力以赴之前…

冷(lěng)靜(jìng)的(de)頭腦('Ω↕nǎo)必須占上(shàng)風(fēng)‍‍，原因有(yǒu)很(hěn)多(duō)。這(zhèσ↑)裡(lǐ)有(yǒu)五點要(yào)記住。

1.更換平台可(kě)能(néng)會(huì)很(hěn)昂貴↕♥≈₹，而且可(kě)能(néng)不(bù)會♥✔¶≈(huì)增加那(nà)麽多(duō)功能(néng)或價值。
2.您現(xiàn)有(yǒu)的(de)供應商>α©↕可(kě)能(néng)會(huì)提供添加任何缺少(shǎ♠®£±o)的(de)功能(néng)，隻需花(hu±β↕ ā)費(fèi)一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)的(de)成¶¶≥本，并按照(zhào)您指定的(de)時(shí)間(α≤jiān)安排。除非你(nǐ)問(wèn)，否則你(→ ↕nǐ)永遠(yuǎn)不(bù)會(huì)知®$ (zhī)道(dào)。
3.高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)對(duì)新職能(®×néng)垂涎三尺，聽(tīng)起來(lái)可(kě)能(né€∞₹∑ng)不(bù)錯(cuò)。但(dàn)是(shì)，它們會(‍↑≠>huì)為(wèi)底線增加很(hěn)多(duō)價值嗎₽↔(ma)？新平台是(shì)否會(huì)改變正在進行(¶ ±xíng)的(de)和(hé)成功的(de)組織銷售↔ ↑↕流程？
4.是(shì)否有(yǒu)任何提議(yì)的(de)新€≥平台與現(xiàn)有(yǒu)雲平台和(hé)BI≈β<δ工(gōng)具集成良好(hǎo)？
5.是(shì)否考慮用(yòng)戶？很(hěn)多(duō)時(shí)×¥∑ 候，管理(lǐ)層會(huì)購(gòu)買>✘一(yī)些(xiē)讓他(tā)們的(de)生(shēng)≥♥活更輕松的(de)功能(néng)，比如(rú)增強的(de)報(bào)告€✘功能(néng)。許多(duō)年(nián)前的(de)一(yīδ✔)個(gè)例子(zǐ)是(shì)：一(yī)家(jiā) $♣新的(de)郵局受到(dào)管理(lǐ)層的(de)喜愛(ài)，∑α↑↓而一(yī)線員(yuán)工(gōng≤♥)卻對(duì)它深惡痛絕，因為(wèi)它實際上(shàng)降低(dī)了≠©←(le)他(tā)們完成交易的(de)能(néng)力。

選擇正确的(de)AI和(hé)ML工(gōngλπ∑₽)具

如(rú)果能(néng)獲得(de)真正的(₹×∏'de)價值，就(jiù)推進AI和(hé)ML©​ ±投資。Gartner指出，該市(shì)場(chǎ ♠←ng)在2019年(nián)創造了(le)40億美(mě₩>¥≥i)元的(de)收入，并以每年(nián)17§ %的(de)速度增長(cháng)。但(dàn)并×≤₩非所有(yǒu)的(de)工(gōng)具都(dō₹Ωu)是(shì)一(yī)樣的(de)。有(yǒu÷¶)些(xiē)平台側重于數(shù)據科(kē)學家✘©(jiā)，需要(yào)訓練有(yǒu)素的(¥¶<de)人(rén)員(yuán)。少(shǎo)數(shù)人(rén)負擔得$π(de)起這(zhè)樣的(de)人(rσ‌ én)員(yuán)，但(dàn)許多(duō)φ✘€人(rén)負擔不(bù)起。其他(tā)工(gōng)具旨在使φ§•©AI和(hé)ML民(mín)主化(huà)，這(z₩<←"hè)可(kě)能(néng)對(duì×♠∑)某些(xiē)組織有(yǒu)效，而對(duì)其他(tā)組織無效 ↓。Gartner将常見(jiàn)的(de)嫌疑犯∏​列為(wèi)幻方圖中的(de)領導者，如(rú)長(ch∑'♥áng)期的(de)BI先驅SAS、IB×αM Watson和(hé)MathWorks。據₩≤•Gartner稱，SAS可(kě)視(sh‍π‌ ì)化(huà)數(shù)據挖掘和(hé)機(jī)器(qì)學習(xí)目₹Ω 前占據主導地(dì)位，其他(tā)兩項也(yě)緊随其後。但(dε↑↔àn)要(yào)當心來(lái)自(zì)雲計(jì ✔α)算(suàn)巨頭谷歌(gē)、微(wēi)軟和(hé)亞←₽♦‍馬遜的(de)入侵。後者參加晚會(huì)遲到(dào)了(le ©)，現(xiàn)在進展很(hěn)順利。在一(yī)個(g↑&è)擁擠的(de)市(shì)場(chǎng)上(shàng)÷★₹，也(yě)有(yǒu)許多(duō)其他(tā)人•βσ$(rén)在競争。從(cóng)Gartner獲得(dσ<Ωe)高(gāo)市(shì)場(chǎng)的(de)公司包括Datai↑÷ku、Databricks、Tibco、Alteryx、Da↔₹‌☆taRobot、KNIME、RapidMiner和(h•εé)H2O.ai。問(wèn)題依然存在：SAS、IBM和(hé)M&δ'athWorks能(néng)否保持對(duì)市(↑✔∑✔shì)場(chǎng)的(de)控制(zhì)？還(λ®hái)是(shì)會(huì)被雲旅壓倒？亞馬遜SageMakλ​¥‍er目前正在大(dà)展拳腳，并獲得(de)了(le)巨¶≠↑大(dà)的(de)吸引力。不(bù)甘示弱，谷歌(gē)推出統一←÷(yī)的(de)人(rén)工(gōng)智能(néng)平台迫在眉睫。不(&♣®bù)管炒作(zuò)的(de)是(shì)什(shén)麽，這(λγγzhè)個(gè)市(shì)場(chǎng)在未來(lái)幾年(nián​')都(dōu)将迎來(lái)重大(dà)增長(cháng)。✔✘獲勝的(de)人(rén)将是(shì)那(nà)•∑"σ些(xiē)看(kàn)透營銷閃電(diàn)戰的(de) φ人(rén)，他(tā)們将AI和(hé)ML計(←φ>jì)劃導向實現(xiàn)戰略業(yè)務目标。