這(zhè)是(shì)不(bù)可(kě)避免的(de)‌✘>≠。一(yī)些(xiē)新的(de)東(dōng)西(xī)出現(≠ ¥xiàn)在地(dì)平線上(shàng•€£)和(hé)炒作(zuò)機(jī)器(qì)上(sh♦∏♥àng)升到(dào)曲速，因為(wèi)它起草(c✔☆<ǎo)了(le)一(yī)個(gè)新的(de)術(shù)語到(©≠​dào)其銷售和(hé)營銷模式。在某些(xiē)情況下(xià)，'£≈ 公司會(huì)重新标記現(xiàn)有(yǒu)産品以适應新術(s♠≤∞hù)語，而不(bù)會(huì)對(duì§ β)産品進行(xíng)任何實際更改。
有(yǒu)時(shí)炒作(zuò)是(shì€φ)正當的(de)，但(dàn)往往不(bù)是(shì)。人(rén‍§​)工(gōng)智能(néng)（AI）和(hé)機(j<λ ₩ī)器(qì)學習(xí)（ML）怎麽樣？Gartner認為(wèi)，根據其↑‌¥π最近(jìn)的(de)Gartner數(shù)據科(kē)學和(hé↑★)機(jī)器(qì)學習(xí)平台幻±•方圖，它們被誇大(dà)了(le)。一(y↔$♠ ī)個(gè)很(hěn)好(hǎo)的(±♥de)例子(zǐ)：最近(jìn)對(duì)一  φλ(yī)家(jiā)軟件(jiàn)供應商的(de)一(yī)$§次采訪讓他(tā)們承認，在他(tā)們的(≤♠£de)手冊中提到(dào)的(de)“人(rén)工(gōng)智能(nén♠↕☆g)能(néng)力”還(hái)不(bù)存在。換句話(huà)Ω♥¶說(shuō)，他(tā)們是(shì)在利用(yòng)炒作(zαΩuò)的(de)機(jī)會(huì)讓更多(duō)的(de)人(rén)看φ∞↓(kàn)到(dào)他(tā)們的(de←∏‍)軟件(jiàn)。Gartner并不(bù)認為(wèi)AI和(hé)★ε‍ML完全沒有(yǒu)實質內(nèi)容 β♠。事(shì)實上(shàng)，它還(™÷≈‌hái)列出了(le)前20名候選人(rén)，解釋了(le)他(tā) '§≠們的(de)長(cháng)處和(hé)短(duǎn)處。這(zhè)些¥π(xiē)平台已經被證明(míng)對(duì)數(✔✔π€shù)據科(kē)學家(jiā)和(hé)分(fēn)析人(rén)員φ∑λ(yuán)在獲取數(shù)據、構建模型、分(fēn)析數(sh♣≥÷ù)據和(hé)發現(xiàn)趨勢方面很(hěn)有(yǒuφ™ ₹)價值。這(zhè)個(gè)價值正在轉​→£化(huà)為(wèi)銷售額。高(gāo)德納報(bào)£≈告說(shuō)，在COVID-19流感大(dà)流行(xíng≠βα)期間(jiān)，人(rén)工(gōng)智能(n§↔<÷éng)的(de)投資更大(dà)。這(zhè)家(jiā)分(≤¶£‍fēn)析公司對(duì)于如(rú)何超越光(guāng)★©× 彩奪目的(de)營銷承諾給出的(de)最佳建議(yì)是(sh✔≤→ ì)，将ML和(hé)AI緊密地(dì)集中到(dào)實際的(de)用(yò≥÷ng)例中，以提供有(yǒu)形的(de) ©業(yè)務價值。

閱讀(dú)更多(duō)關于COVID-19對(duì)IT支出模式的γ→(de)影(yǐng)響。

它必須認識到(dào)這(zhè)種炒作(zδ™φ®uò)可(kě)能(néng)會(huì)對(du♥±ì)高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)産¶ ★生(shēng)怎樣的(de)影(yǐng)響。首席執行(xíng)官和φ ♣α(hé)董事(shì)會(huì)成員(yuán)正受到(dào)這¶Ω€☆(zhè)一(yī)或那(nà)一(yī)人(réα∏n)工(gōng)智能(néng)平台奇迹的(‍©πde)四面八方攻擊。這(zhè)可(kě)能(↔≤☆✔néng)會(huì)導緻他(tā)們要(yào)求&↓立即更換現(xiàn)有(yǒu)的(d ₽e)分(fēn)析和(hé)商業(yè)≤↔智能(néng)工(gōng)具！
在全力以赴之前…

冷(lěng)靜(jìng)的(de)頭腦(nǎo)必須占上(shàng​≈•)風(fēng)，原因有(yǒu)很(hěn)多(duō)。這(zhè)裡(l‍Ωǐ)有(yǒu)五點要(yào)記住。

1.更換平台可(kě)能(néng)會(huì)很(hěn)昂貴，而且可(k®®↓'ě)能(néng)不(bù)會(huì)增加那<σ₩σ(nà)麽多(duō)功能(néng)或價值$✘。
2.您現(xiàn)有(yǒu)的(de)供應商可(kě)能(n€↔πσéng)會(huì)提供添加任何缺少(shǎo)的(de)功能(né∞≠¶€ng)，隻需花(huā)費(fèi)一(yī)小(xiǎo)部分(fēn)的> γα(de)成本，并按照(zhào)您指定的(d'ε♣©e)時(shí)間(jiān)安排。除非你(nǐ)問(wèn)，否則你(↑♦&nǐ)永遠(yuǎn)不(bù)會(huì)知(zhī)道•‌(dào)。
3.高(gāo)層管理(lǐ)人(rén)員(yuán)≤←§對(duì)新職能(néng)垂涎三尺，聽§®∏(tīng)起來(lái)可(kě)能(©♦¥néng)不(bù)錯(cuò)。但(dàn)是(shì)，它≈•♥們會(huì)為(wèi)底線增加很(hěn)多(duō)價值嗎(ma)？新平γ ✔¶台是(shì)否會(huì)改變正在進行(xí♣©₽♥ng)的(de)和(hé)成功的(de)₽×組織銷售流程？
4.是(shì)否有(yǒu)任何提議(yì'≤♠)的(de)新平台與現(xiàn)有(yǒu)雲平台和(hé)BI'±∑工(gōng)具集成良好(hǎo)？
5.是(shì)否考慮用(yòng)戶？很(hěn)多(duō)>∑&時(shí)候，管理(lǐ)層會(huì)購(gòu∑✔‌γ)買一(yī)些(xiē)讓他(tā)們的(de)生(shēng)活更輕松的(↕•&¶de)功能(néng)，比如(rú)增強'∏的(de)報(bào)告功能(néng)。許多(duō)年(nián)前的‍☆®÷(de)一(yī)個(gè)例子(zǐ)£§是(shì)：一(yī)家(jiā)新的(de)郵局受到≤'≤(dào)管理(lǐ)層的(de)喜愛(♥γ'φài)，而一(yī)線員(yuán)工(gōng)卻對(duì₩←•)它深惡痛絕，因為(wèi)它實際上(shàng)降低(dī)了(le)↓ "©他(tā)們完成交易的(de)能(néng)力。

選擇正确的(de)AI和(hé)ML工(g←ε↓✘ōng)具

如(rú)果能(néng)獲得(de)真正的(de)價值，就(jiù)推進≈§‌AI和(hé)ML投資。Gartner指出，該市(sh←↔♥ì)場(chǎng)在2019年(nián)創造了(←♦le)40億美(měi)元的(de)收入，并以每年(nián)17%₩✔的(de)速度增長(cháng)。但(dàn)并非所↑‌∞¶有(yǒu)的(de)工(gōng)具都(®×€dōu)是(shì)一(yī)樣的(de)。有(yǒu)些(xiē)平台側重•©于數(shù)據科(kē)學家(jiā)，需要(yào)訓練有(yǒu)素÷'的(de)人(rén)員(yuán)。少(shǎo π)數(shù)人(rén)負擔得(de)起這(z↕✔hè)樣的(de)人(rén)員(yuá≈€±n)，但(dàn)許多(duō)人(rén)負€♣ ∏擔不(bù)起。其他(tā)工(gōng)具旨在使AI和(hé)ML民(>♣​mín)主化(huà)，這(zhè)可(kě)能(néng)對(duì)某些ε↕(xiē)組織有(yǒu)效，而對(duì)αλ‍ 其他(tā)組織無效。Gartner将常見(©®₩ jiàn)的(de)嫌疑犯列為(wèi)幻方圖中的(de)領導者，如(rú©φ)長(cháng)期的(de)BI先驅SAS、IBM Watso★βn和(hé)MathWorks。據Gartner稱，S™↔←↑AS可(kě)視(shì)化(huà)數(shù)據挖掘和(hé)機§♣(jī)器(qì)學習(xí)目前占據主導地(dì)位，其他(tā)兩項也$♦γ>(yě)緊随其後。但(dàn)要(yào)當心來(lái)自(zì)雲" ©®計(jì)算(suàn)巨頭谷歌(gē)、微(wσ₹♣"ēi)軟和(hé)亞馬遜的(de)入侵。後者參加晚會(huì)遲到(dào)了↓π(le)，現(xiàn)在進展很(hěn)順利。在一($‌yī)個(gè)擁擠的(de)市(shì)場(chǎng)上(shàng ↑)，也(yě)有(yǒu)許多(duō)其他(tā)人(r↑§ ±én)在競争。從(cóng)Gartner獲得(de)高(gāo)市(sh∞">★ì)場(chǎng)的(de)公司包括D↑​←‍ataiku、Databricks、Tibco、Alteryx、DataR↕↕obot、KNIME、RapidMiner和(hé$')H2O.ai。問(wèn)題依然存在：SAS、IBM和(hé)↔±MathWorks能(néng)否保持對(duì≤±α )市(shì)場(chǎng)的(de)控制(zhì)？還→₩(hái)是(shì)會(huì)被雲旅壓倒？亞馬遜Sag≈★eMaker目前正在大(dà)展拳腳，并獲ε↓₽"得(de)了(le)巨大(dà)的(de)吸引力。不(bù)甘示弱•♣♠，谷歌(gē)推出統一(yī)的(de)人(rén)工(gōng)智能(→σ¶néng)平台迫在眉睫。不(bù)管炒作(zuò)的(de)是(shì) ™Ω什(shén)麽，這(zhè)個(gè)市(shì→&₩)場(chǎng)在未來(lái)幾年(nián)都(dōu)将迎來(↔×γlái)重大(dà)增長(cháng)。獲勝的(de)人(rén₩♣)将是(shì)那(nà)些(xiē)看(kàn)透營銷閃電(♠φdiàn)戰的(de)人(rén)，他(tā)們将AI和(hé)↓∑∞≠ML計(jì)劃導向實現(xiàn)戰略業(yè)務目标。